Kinh nghiệm mua hàng, nhập hàng và vận chuyển Trung Quốc là kiến thức nhiều chủ shop phải tích lũy qua từng đơn. Gần như tháng nào đội ngũ chúng tôi cũng nhận được những câu hỏi na ná nhau từ người mới vào nghề. Nên mua ở đâu? Làm sao để không bị hớ? Hàng về đến tay thì mất bao lâu? Bài viết này tổng hợp những gì chúng tôi rút ra sau nhiều đơn thực tế, từ vài món lẻ đến các lô nhập sỉ lớn. Nếu bạn đang chuẩn bị chuyến hàng đầu tiên, hy vọng phần dưới đây giúp bạn bớt được kha khá đường vòng.
Chuẩn bị trước khi mua hàng Trung Quốc
Trước khi nghĩ đến chuyện chọn sản phẩm, bạn cần tự trả lời một câu hỏi đơn giản: mình mua để bán, để dùng cá nhân hay để thử thị trường? Mục đích khác nhau thì cách làm cũng khác.
Một shop nhỏ thường cần số lượng vừa phải nhưng nhiều mẫu để khách có lựa chọn. Còn người mua để dùng thì thường quan tâm hơn đến độ bền và tổng chi phí cuối cùng.
Tiếp theo là ngân sách. Đừng chỉ nhìn giá niêm yết bên Trung Quốc rồi mừng thầm. Phí dịch vụ mua hộ, phí vận chuyển nội địa, cước quốc tế và thuế nhập khẩu đều cộng dồn lại.
Một món 50 tệ nghe rất rẻ, nhưng khi tính đủ các khoản thì có thể đắt hơn hàng nội địa cùng loại. Chúng tôi luôn khuyên khách lập một bảng tính đơn giản cho từng món trước khi đặt.
Tìm nguồn hàng và đánh giá người bán
Nguồn hàng quyết định phần lớn chất lượng của cả chuyến hàng. Taobao, 1688 hay Pinduoduo có hàng triệu gian hàng, nhưng không gian nào cũng đáng tin. Việc đầu tiên nên làm là xem lịch sử đánh giá, nhất là những đánh giá kèm ảnh do người mua tự chụp.
Ảnh của nhà cung cấp thường được chỉnh rất đẹp. Ảnh của khách thì cho bạn thấy sản phẩm thật trông ra sao khi cầm trên tay. Số đơn bán ra và tỷ lệ phản hồi tích cực trong vài tháng gần nhất cũng là chỉ số đáng tham khảo.
Gian hàng có lịch sử ổn định thường đáng tin hơn gian mới toanh mà giá lại rẻ bất thường. Bạn cũng nên hỏi người bán vài câu về thông số, thời gian xử lý và chính sách đổi trả.
Nếu muốn hiểu sâu hơn cách chọn nguồn giá tốt mà chất lượng vẫn ổn, bạn có thể đọc bài Cách tìm nguồn hàng Trung Quốc giá rẻ nhưng chất lượng, trong đó chúng tôi phân tích kỹ hơn cách đánh giá nhà cung cấp.
Kiểm tra chất lượng trước khi chốt đơn
Với hàng lạ, đừng ngại đặt thử một hai món trước khi nhập số lượng lớn. Đây là bài học mà không ít chủ shop đã trả giá bằng cả một lô hàng không dùng được.
Khi nhận mẫu, hãy kiểm tra đường may, lớp hoàn thiện, cân nặng và đối chiếu với thông số đã quảng cáo.
Chúng tôi từng gặp một khách đặt phụ kiện điện thoại theo ảnh đẹp trên gian hàng. Khi nhận mẫu, họ phát hiện lớp sơn bong tróc chỉ sau vài lần lau. Từ đó, họ đặt quy tắc phải đặt mẫu trước mỗi lô lớn, và tỷ lệ hàng lỗi giảm rõ rệt.
Bước này nghe thì tốn thời gian, nhưng tiết kiệm cho bạn rất nhiều tiền về sau.
Các khoản phí cần tính đủ khi nhập hàng
Khi đã có giá sản phẩm trong tay, bạn còn phải cộng thêm một loạt khoản khác. Người mới hay bỏ sót nên cần ghi đủ vào bảng tính ngay từ đầu:
- Giá sản phẩm cộng phí dịch vụ mua hộ, thường tính theo phần trăm hoặc theo đơn.
- Phí vận chuyển nội địa Trung Quốc từ gian hàng về kho trung chuyển.
- Cước quốc tế, tính theo cân nặng hoặc theo khối.
- Thuế nhập khẩu và các khoản phát sinh khi làm thủ tục hải quan.
Ngoài các khoản trên, chi phí kiểm đếm hoặc đóng gói lại hay bị quên. Nếu hàng dễ vỡ, khoản này có thể không nhỏ.
Hãy hỏi rõ đơn vị vận chuyển về mọi khoản có thể phát sinh và yêu cầu báo giá bằng văn bản nếu được. Một báo giá rõ ràng ngay từ đầu thường tránh được nhiều tranh cãi về sau.
Chọn hình thức vận chuyển phù hợp
Hàng đi đường bộ qua cửa khẩu, đường biển hay đường hàng không đều có ưu nhược điểm riêng. Đường bộ thường nhanh và rẻ hơn cho hàng nặng, hợp với lô lớn.
Đường hàng không đắt hơn nhưng rút ngắn thời gian đáng kể, phù hợp hàng cần lên kệ gấp hoặc giá trị cao. Đường biển rẻ nhất nhưng lâu, chỉ nên chọn khi bạn có kế hoạch tồn kho dài hạn.
Khi làm việc với đơn vị vận chuyển, hãy hỏi kỹ thời gian dự kiến từ lúc hàng rời Trung Quốc đến khi về kho Việt Nam, kể cả các trường hợp chậm do thông quan. Nếu muốn so sánh cụ thể, bạn có thể xem bài Thời gian vận chuyển hàng hóa từ Trung Quốc về Việt Nam mất bao lâu?.
Chọn đơn vị mua hộ và vận chuyển đáng tin cậy
Nếu bạn không có thời gian tự đặt và theo dõi từng kiện, thuê dịch vụ mua hộ là lựa chọn hợp lý. Tuy vậy, thị trường có nhiều đơn vị với mức độ tin cậy khác nhau.
Hãy đọc đánh giá từ người dùng thật, hỏi kỹ quy trình kiểm hàng và cách xử lý khi hàng hỏng hoặc thất lạc. Đừng chỉ nghe quảng cáo, vì câu chuyện thực tế lúc có sự cố mới cho thấy đơn vị làm việc ra sao.
Chúng tôi thường gợi ý khách so sánh vài đơn vị trước khi quyết định. Bạn có thể tham khảo Review dịch vụ vận chuyển hàng Trung Quốc tại Tín Mã để hiểu rõ hơn về một lựa chọn phổ biến hiện nay.
Với các đơn cần kiểm soát chặt, bạn cũng nên đọc thêm top công ty mua hộ hàng Trung Quốc uy tín, tiết kiệm để có góc nhìn khách quan hơn. Bạn cũng có thể cập nhật thêm thông tin thương mại và dịch vụ tại VFPress.
Thanh toán và lưu giữ chứng từ
Thanh toán là khâu nhiều người hay lơ là nhất. Hãy ưu tiên hình thức có thể đối soát và truy vết, tránh chuyển khoản cho cá nhân mà bạn không rõ danh tính.
Sau mỗi giao dịch, lưu lại hóa đơn, ảnh chụp đơn hàng và mã vận đơn. Khi có khiếu nại, những thứ này giúp bạn xử lý nhanh hơn nhiều so với việc lục lại tin nhắn.
Nếu cần biết các phương thức thanh toán phổ biến khi mua hàng Trung Quốc, bạn có thể xem bài Các hình thức thanh toán online khi mua hàng Trung Quốc. Mỗi hình thức có mức phí và mức bảo vệ người mua khác nhau, nên cân nhắc kỹ trước khi chọn.
Lời khuyên cho người mới bắt đầu
Đừng nhập số lượng lớn ngay từ đầu. Hãy bắt đầu với vài đơn nhỏ, ghi lại mọi chi phí và thời gian thực tế, rồi điều chỉnh dần.
Qua mỗi chuyến hàng, bạn sẽ hiểu rõ hơn về nguồn hàng, đối tác vận chuyển và cách tính lợi nhuận thật sự. Kinh nghiệm tự tích lũy như vậy thường quý hơn bất kỳ mẹo nào đọc được trên mạng.
Đội ngũ chúng tôi luôn sẵn sàng trao đổi thêm nếu bạn có câu hỏi cụ thể về chuyến hàng của mình. Chúc bạn có những chuyến hàng suôn sẻ và hiệu quả.